Was in der Disposition erfasst wird, ist im selben Moment auf dem Handy. Was vor Ort passiert, steht sofort im Lagebild.
Disposition im Browser
NFB.Dispatch
Der Arbeitsplatz für Disposition und Betriebsleitung: Einsätze erfassen, zuweisen, verfolgen und revisionssicher abschließen.
Echtzeit-Lagebild mit Karte und Live-Chronik
Streckenrecherche mit OpenRailwayMap
Zuweisung per Klick, Anfahrtsprognose, neuer Anfahrtspunkt
Berichte als PDF, E-Mail (EML) und Medienarchiv (ZIP)
NFB.Dispatch · Einsatz anlegen
App für den Notdienst
NFB.Note
Die App für die Einsatzkraft: Einsatz empfangen, sicher anfahren, vor Ort freihändig dokumentieren.
Push-Benachrichtigung bei neuer Zuweisung
Drive Mode mit großen Touch-Flächen und Navigation
Vordefinierte Aktionen, Diktat und Audioaufnahme
Foto-Upload direkt in das Lagebild der Disposition
Ein Einsatz, Schritt für Schritt
So läuft ein Einsatz mit IncidentWatch.
Scrollen Sie durch einen echten Ablauf – links sehen Sie, was Disposition und Einsatzkraft im selben Moment sehen.
NFB.Dispatch · Einsatz anlegen
NFB.Dispatch · Zuweisung
NFB.Dispatch · Anfahrtsprognose
NFB.Dispatch · Neuer Anfahrtspunkt
NFB.Dispatch · Live-Chronik
NFB.Dispatch · Chronik
NFB.Dispatch · Einsatzprotokoll
NFB.Dispatch DispositionNFB.Note App
01 · ERFASSEN
Einsatz anlegen – mit Streckenwissen.
Die Erstmeldung wird strukturiert erfasst. Über die integrierte OpenRailwayMap-Recherche übernehmen Disponenten Betriebsstelle, Strecke und Kilometer per Klick.
Exakte Ortsangaben direkt aus der Karte – ohne Tippfehler
Pflichtfelder sorgen für eine vollständige Erstmeldung
Die Einsatzkraft kennt Strecke und Kilometer schon vor der Abfahrt
NFB.Dispatch · Einsatz anlegen
02 · ZUWEISEN
Per Klick zugewiesen – sofort auf dem Handy.
Der Disponent wählt die zuständige Einsatzkraft. Der Einsatz erscheint im selben Augenblick in NFB.Note – mit Erstmeldung, Karte und Navigation.
Kein langes Telefonat: alle Informationen kommen direkt aufs Handy
Zuverlässig benachrichtigt per Push und zusätzlich per E-Mail
Navigation zum Einsatzort mit einem Tipp starten
NFB.Dispatch · Zuweisung
03 · ANFAHREN
Sicher unterwegs, transparent für die Disposition.
Im Drive Mode reduziert sich die App auf das Wesentliche. Die Disposition sieht Abfahrt und Anfahrtsprognose live im Lagebild.
Weniger Ablenkung durch große, klare Bedienflächen
Die voraussichtliche Ankunft steht ohne Rückfrage im Lagebild
Keine Statusanrufe während der Fahrt nötig
NFB.Dispatch · Anfahrtsprognose
04 · ANPASSEN
Neuer Anfahrtspunkt? In der App sofort sichtbar.
Ändert die Disposition den Anfahrtspunkt, erscheint die neue Adresse sofort deutlich sichtbar im Drive Mode – die Anfahrtsprognose passt sich automatisch an.
Änderungen erreichen die Einsatzkraft ohne Anruf
Kein Umweg zum falschen Treffpunkt
Die Prognose bleibt auch nach der Änderung aktuell
NFB.Dispatch · Neuer Anfahrtspunkt
05 · DOKUMENTIEREN
Vor Ort freihändig dokumentieren.
Vordefinierte Aktionen per Tipp, Ereignisschilderung per Diktat, Fotos direkt ins Lagebild. Alles landet mit Zeitstempel in der Chronik.
Dokumentation läuft nebenbei mit – ohne Papier und Nachtragen
Diktieren statt tippen, wenn die Hände gebraucht werden
Die Disposition sieht Fotos und Meldungen sofort
NFB.Dispatch · Live-Chronik
06 · ABSICHERN
Sicherheitsrelevantes lückenlos protokolliert.
Streckensperrung oder Oberleitung freischalten: Die Maßnahme wird mit Pflichtangaben erfasst und steht sofort in der Chronik von App und Disposition.
Sperrung und Freigabe sekundengenau nachvollziehbar
Revisionssicherer Nachweis für spätere Untersuchungen
NFB.Dispatch · Chronik
07 · ABSCHLIESSEN
Der Bericht ist schon fertig.
Einsatzprotokoll mit Stammdaten, Zeiten und kompletter Timeline per Klick – als PDF, als E-Mail an den Verteiler oder als ZIP-Medienarchiv.
Kein Abtippen: Der Bericht entsteht direkt aus der Chronik
Versand an den Verteiler mit einem Klick
Fotos und Medien gebündelt in einem Archiv
NFB.Dispatch · Einsatzprotokoll
NFB.Note · Drive Mode
Maximaler Fokus während der Anfahrt.
Anruf per KlickZug, NMG DB, Disposition und Betriebsleitung
Große Touch-FlächenAbbruch oder Ankunft mit einem Tipp melden
SprachnotizNotizen per Sprache während der Fahrt festhalten
Navigation integriertEinsatzort in der Großansicht, Route direkt starten
Funktionen
Gebaut für den Ernstfall.
Acht Funktionen, die im Einsatz den Unterschied machen – für die Disposition am Arbeitsplatz und für die Einsatzkraft vor Ort.
NFB.Dispatch Disposition im Browser NFB.Note App
NFB.Dispatch + NFB.Note
Eine Chronik für alle
Jede Aktion wird sekundengenau gestempelt – in der App und in der Disposition zugleich.
Disposition und Einsatzkraft arbeiten mit demselben Stand
Lückenlos nachvollziehbar, auch Wochen später
NFB.Dispatch · Lagebild & Chronik
NFB.Dispatch
Streckenwissen eingebaut
Betriebsstelle, VzG-Strecke und Kilometer kommen über OpenRailwayMap direkt ins Einsatzformular – ohne Programmwechsel.
Eindeutige Ortsangaben für alle Beteiligten
Schnellere Erfassung der Erstmeldung
NFB.Dispatch · Streckenrecherche
NFB.Note
Kritische Sofortmaßnahmen
Streckensperrung oder Oberleitung freischalten: mit Pflichtangaben erfasst und sofort in beiden Chroniken.
Pflichtangaben verhindern Lücken
Sofort für die Disposition sichtbar
NFB.Dispatch
Anfahrt im Blick
Abfahrt, voraussichtliche und tatsächliche Ankunft auf einen Blick – der Anfahrtspunkt lässt sich jederzeit ändern.
Keine Rückfragen nach dem Stand der Anfahrt
Neuer Anfahrtspunkt sofort in der App
NFB.Dispatch · Anfahrtsprognose
NFB.Dispatch + NFB.Note
Das Auge vor Ort
Fotos vom Einsatzort werden verschlüsselt übertragen und landen direkt im Lagebild und im Medienarchiv.
Die Disposition sieht die Lage, bevor jemand anruft
Automatisch dem Einsatz zugeordnet
NFB.Dispatch · Einsatzmedien
NFB.Dispatch + NFB.Note
Aufgaben und Nachträge
Aufgaben aufs Handy schicken und vor Ort abhaken; nachgetragene Kontaktdaten erscheinen sofort in der App.
Nichts geht zwischen Disposition und Einsatzort verloren
Erledigt-Status in Echtzeit
NFB.Dispatch · Aufgaben
NFB.Dispatch
Rechte bis auf Funktionsebene
Administrator, Betriebsleitung, Disponent, Notdienst: Jede Rolle sieht genau das, was sie braucht – vertrauliche Medien bleiben geschützt.
Rechte pro Funktion statt pro Seite
Änderungen wirken sofort
NFB.Dispatch · Rollenvergabe
NFB.Dispatch
Berichte per Klick
Vollständiges Einsatzprotokoll mit Stammdaten, Zeiten und Timeline – als PDF, als E-Mail an den Verteiler oder als ZIP-Archiv.
Kein Abtippen nach dem Einsatz
Einheitliche Berichte für jeden Einsatz
NFB.Dispatch · Einsatzprotokoll
Einblicke
Echte Oberflächen. Kein Mock-up.
01 / 08
NFB.Dispatch · Lagebild
01Lagebild mit aktivem Einsatz, Karte und Live-Chronik
NFB.Dispatch · Einsatz anlegen
02Einsatz anlegen: strukturierte Erfassung mit Pflichtfeldern
03NFB.Note: Ereignisse per Tipp auswählen
NFB.Dispatch · Aufgaben
04Aufgaben zuweisen und im Feld abhaken
NFB.Dispatch · Ankunft
05Ankunft gemeldet – inklusive Fahrzeit
06NFB.Note: OpenRailwayMap direkt aus dem Einsatz
NFB.Dispatch · Einsatzmedien
07Einsatzmedien mit Foto-Detailansicht
NFB.Dispatch · Rollenvergabe
08Interaktive Berechtigungsmatrix
Für wen
Für Schiene und Straße.
Überall dort, wo Notfälle im Verkehrsbetrieb schnell, sicher und nachvollziehbar abgewickelt werden müssen.
Personenverkehr Schiene
Eisenbahnverkehrsunternehmen mit eigenem Notfallmanagement und Notdienst.
IN ANPASSUNG
Güterverkehr
NFB.Dispatch und NFB.Note werden derzeit für die Abläufe im Schienengüterverkehr angepasst.
Infrastruktur
Abstimmung mit dem Notfallmanagement der Infrastruktur: Kontakte, Sperrungen und Nachträge im Blick.
IN ANPASSUNG
Bus & ÖPNV
NFB.Dispatch und NFB.Note werden derzeit für die Abläufe im Bus- und Nahverkehr angepasst.
Einstieg
In drei Schritten zum Livebetrieb.
Sie testen unverbindlich, wir stimmen gemeinsam den Ablauf ab – und dann geht Ihre eigene Umgebung live.
01
14 Tage · unverbindlich
Testzugang*
Lernen Sie NFB.Dispatch und NFB.Note in Ruhe kennen – in einer eigenen Testinstanz mit vollem Funktionsumfang.
Voller Funktionsumfang
Eigene Testinstanz
Endet automatisch nach 14 Tagen
02
Gemeinsame Abstimmung
Projektphase
In persönlichen Gesprächen klären wir, wie IncidentWatch in Ihre Abläufe passt – von Rollen und Prozessen bis zum Zeitplan für den Start.
Abstimmung von Ablauf und Rollen
Planung von Einrichtung und Schulung
Feste Ansprechpartner
03
Dauerhaft
Livebetrieb
Ihre eigene, isolierte Umgebung wird neu aufgesetzt und genau so eingerichtet, wie in der Projektphase vereinbart.
Eigene Umgebung mit eigener Datenbank
Einrichtung und Schulung Ihres Teams
Laufende Updates
* Die Testinstanz wird nach Ende des Testzeitraums automatisch und unwiderruflich gelöscht. Bitte arbeiten Sie dort ausschließlich mit fiktiven Daten.
Datenschutz & Sicherheit
Ihre Daten bleiben bei Ihnen.
Jeder Kunde erhält eine eigene, technisch isolierte Umgebung. Andere Kunden haben darauf keinen Zugriff – und ein Sicherheitsvorfall in einer Umgebung bleibt auf diese begrenzt.
Internes Netzwerknur Ihre Anwendung, nur Ihre Datenbank
Kunde B
Kunde C
Live-Betrieb auf Servern in Deutschland Entwicklung & Test: getrennte Infrastruktur, ohne Kundendaten
Hosting in Deutschland
Alle Server stehen in Deutschland bei IONOS SE – mit Vertrag zur Auftragsverarbeitung.
Verschlüsselt und geschützt
Übertragung per TLS, Passwörter nur als kryptografischer Hash, Datenbanken nicht aus dem Internet erreichbar.
Tägliche Datensicherung
An einem getrennten Speicherort – zusätzlich vor jedem Update, mit automatischer Rückkehr bei Fehlern.
Entwicklung getrennt
Entwicklung und Test laufen auf eigener Infrastruktur ohne Kundendaten.
Keine Überwachung
Standortdaten nur anlassbezogen – keine Bewegungs- oder Leistungsprofile, kein Tracking.
Klare Löschung
Nach Vertragsende wird Ihre gesamte Umgebung spätestens nach 30 Tagen gelöscht.
Roadmap
Die Plattform wächst.
Was heute läuft, was gerade angepasst wird und welche Module als Nächstes dazukommen – alle abgestimmt auf NFB.Dispatch und NFB.Note.
Verfügbar
NFB.Dispatch & NFB.Note
Disposition im Browser und App für den Notdienst – im Personenverkehr auf der Schiene.
In Anpassung
Güterverkehr, Bus & ÖPNV
Abläufe, Felder und Aktionen werden auf die jeweilige Branche zugeschnitten.
In Entwicklung
NFB.Plan
Dienst- und Notdienstplanung, abgestimmt auf die Zuweisung in NFB.Dispatch.
In Entwicklung
NFB.IncidentReview
Untersuchungsberichte direkt aus dem Ereignis – für Untersuchungsstellen.
IN ENTWICKLUNG
NFB.Plan
Dienst- und Notdienstpläne visuell erstellen. Lücken und Konflikte sind sofort sichtbar – und wer Notdienst hat, steht automatisch in der Zuweisung von NFB.Dispatch.
Wochen- und Monatsansicht je Region
Abdeckungslücken und Konflikte auf einen Blick
Direkter Abgleich mit NFB.Dispatch
NFB.Plan · Notdienstplan
NotdienstplanKW 42 · 12.–18. Oktober 2026
WocheMonat Region WestPlan veröffentlichen
Team
Mo12Di13Mi14Do15Fr16Sa17So18
KBK. BeckerNotdienst
NotdienstDienst
SYS. YilmazNotdienst
UrlaubNotdienst
TWT. WagnerNotdienst
DienstKonfliktbis 19 Uhr
MHM. HoffmannNotdienst
Dienstab 7 Uhr
LSL. SchulzNotdienst
DienstUrlaub
AbdeckungRegion West
100 %100 %100 %prüfen100 %Lücke100 %
Hinweise 2
AbdeckungslückeSa 19:00 – So 07:00
KonfliktT. Wagner: Urlaub und Notdienst am Do
AbgeglichenNotdienst steht in der Zuweisung von NFB.Dispatch
DienstNotdienstUrlaubKonflikt
IN ENTWICKLUNG
NFB.IncidentReview
Vollständige Untersuchungsberichte direkt aus dem Ereignis – für Untersuchungsstellen. Zeitlicher Ablauf, Wetterdaten und Anlagen werden automatisch übernommen.
Berichtsvorlagen per Klick aus dem Protokoll befüllt
Wetterdaten zum Ereigniszeitpunkt automatisch per API